2025年12月22日，沈阳市司法局正式批复设立沈阳市医疗纠纷人民调解委员会（简称“沈阳医调委”）。该机构由业乔集团旗下睿安保险经纪全程协助筹建并负责日常运营，已于12月11日顺利通过省、市两级司法行政部门联合验收。这标志着沈阳市在构建专业化、规范化、高效化的医疗纠纷多元化解机制中迈出关键一步，正式进入“调解有门、化解有方、服务有力”的新阶段。

 

沈阳医调委的成立，是业乔集团践行企业社会责任、深度参与社会治理的重要体现。睿安保险经纪依托其在医疗责任险领域的专业积淀，不仅构建起“调解—理赔”一站式服务机制，更以科技创新为核心驱动力，深度融合“保、调、赔、防、诉”五个关键环节，旨在构建全流程线上化、风险智能预警的医疗纠纷化解新模式，以“科技赋能调解，数据驱动和谐”，为“平安沈阳”“法治沈阳”建设提供坚实支撑。

对市民公众：提供高效、可信的化解渠道

 

医调委坚持“公平公正、便民高效”原则，为市民提供全免费调解服务。通过“线上申请+线下调解”双模式运作，调解周期压缩至30天以内，显著减轻当事人时间与经济负担。其独立第三方的定位，有效增强调解公信力，避免矛盾激化，提升公众对医疗体系的信任感与社会安全感。

 

对医疗行业：从“被动应对”到“主动防控”

 

医调委不仅提供纠纷调解服务，更通过定期开展医疗机构合规培训、案例分析与风险预警，从源头降低纠纷发生率。调解团队由法律、医学、保险等多领域专家组成，确保调解过程既专业又具温度。此外，共保体机制实现险种与服务的无缝衔接，帮助医疗机构优化风险管理结构，推动医疗质量持续改进。

对城市治理：助力构建共建共治共享新格局

 

沈阳医调委的设立，是落实“政府主导、司法牵头、社会参与”治理理念的生动实践。其运作不仅缓解司法诉讼压力，更推动形成医疗纠纷多元化解长效机制，为沈阳市社会治理现代化注入新动能。通过数据积累与分析，还可为卫健、司法等部门提供决策参考，助力城市风险防控体系建设。

 

未来规划：科技赋能，服务延伸

 

业乔集团将继续推进睿安保险经纪与医调委深化协作，推动服务向社区医院、互联网医疗等场景延伸，探索“纠纷预警—调解—整改—保障”闭环管理。借助科技手段，逐步实现智能责任认定、电子存证、数据联动等功能，打造更智能、更温暖的医疗纠纷调解体系。

 

沈阳医调委的正式投运，是业乔集团融合专业服务与科技能力、助力城市高质量发展的又一里程碑。未来，集团将持续发挥资源整合与创新运营优势，为构建和谐医患关系、建设更高水平的“法治沈阳”“平安沈阳”贡献更多力量。